Encontro de hoteleiros, acadêmicos, convidados e interessados na evolução da hotelaria e do turismo, visando aproximar e apreciar questões ligadas á evolução do setor hoteleiro, hotéis, Turismo e setores relacionados com um setor e um Turismo de qualidade.
Especificamente, os objetivos do Seminário são:
- Apresentar e apreciar contribuições técnicas científicas por universitários, empresários e técnicos de hotelaria e Turismo,
- Veiculo de transferência de conhecimento da academia para o setor hoteleiro
- Promover uma aproximação entre a Academia e o setor privado, setor público no ambiente da Hotelaria e Turismo
- Gerar oportunidade para apreciação de competências e potencialidades técnicas de universitários na profissionalização dentro do processo de desenvolvimento e manutenção do Turismo
Conheça o regulamento do seminário
Trabalhos Selecionandos
1. A Percepção Da Qualidade Na Prestação De Serviços Turísticos
2. Qualidade Dos Serviços Do Setor De Governança
3. Levantamento Do Conteúdo Comercial Dos Sites Dos Hotéis Associados Na Abih
4. O Crescimento Do Turismo Em Santa Catarina
5. Possibilidade Para O Setor Hoteleiro De Qualidade:
6. Turismo Receptivo: Uma Engrenagem Para O Desenvolvimento Do Turismo De Qualidade Em Florianópolis.
Trabalhos Premiados
O trabalho vencedor foi “Levantamento do Conteúdo Comercial dos Sites dos Hotéis Associados à ABIH-SC”, de Tiago Savi Mondo. Durante a apresentação ele discorreu sobre a imagem e o conteúdo portais eletrônicos, bem como o atendimento dos hotéis através desta ferramenta. A ideia é ampliar e aprofundar o estudo para disponibilizá-lo aos gestores.
O artigo classificado em segundo lugar foi de autoria de Ana Paula Schveitzer e Flavia Deucher Sécca, intitulado “Turismo Receptivo: Uma Engrenagem para o Desenvolvimento do Turismo de Qualidade em Florianópolis - Estudo de Caso Projeto Guias Mirins”. O projeto visa qualificar jovens carentes para trabalhar com turismo receptivo.
O terceiro classificado, o artigo intitulado “A Percepção da Qualidade na Prestação de Serviços Turísticos”, de Álvaro Ornelas de Souza Neto e Cristine Fabbris, foi baseado também no uso de ferramentas de internet.
